【#區(qū)塊鏈# #銀行業(yè)向普惠金融轉(zhuǎn)型#】

隨著數(shù)字革命的展開(kāi)，銀行業(yè)在促進(jìn)新興市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。然而，持續(xù)存在的數(shù)字鴻溝繼續(xù)阻礙人們廣泛獲得基本金融服務(wù)。根據(jù)國(guó)際清算銀行最近一份專(zhuān)注于智能手機(jī)在這些市場(chǎng)的應(yīng)用的報(bào)告，我們探索了銀行業(yè)和金融科技行業(yè)專(zhuān)業(yè)人士在推動(dòng)包容性金融方面的可行戰(zhàn)略。

創(chuàng)新產(chǎn)品策略：針對(duì)不同收入細(xì)分市場(chǎng)量身定制產(chǎn)品

金融產(chǎn)品多樣化

銀行業(yè)可以通過(guò)針對(duì)不同收入群體的多樣化金融產(chǎn)品來(lái)增強(qiáng)包容性。從基本儲(chǔ)蓄賬戶(hù)到高級(jí)投資組合，提供一系列解決方案以滿(mǎn)足不同的財(cái)務(wù)需求。這種方法確保處于金融知識(shí)和能力不同階段的個(gè)人能夠獲得銀行服務(wù)。

經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的嵌入式金融解決方案

負(fù)擔(dān)得起的嵌入式金融解決方案是改變金融格局的關(guān)鍵。與非金融實(shí)體建立伙伴關(guān)系，將銀行服務(wù)融入日常體驗(yàn)，是這種方法的基石。與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作，通過(guò)其平臺(tái)無(wú)縫地促進(jìn)賬戶(hù)對(duì)賬戶(hù)的支付，實(shí)現(xiàn)了一種范式轉(zhuǎn)變，將金融交易融入日常生活。這不僅提高了人們的負(fù)擔(dān)能力，而且確保了更廣泛的受眾能夠獲得基本服務(wù)。

革命性的客戶(hù)旅程：實(shí)現(xiàn)金融普惠的無(wú)縫之路

簡(jiǎn)化的入職流程

簡(jiǎn)化了解你的客戶(hù)（KYC）程序和采用用戶(hù)友好的界面是最大限度地減少進(jìn)入障礙不可或缺的。利用生物識(shí)別身份驗(yàn)證等先進(jìn)技術(shù)可確保安全無(wú)憂(yōu)的體驗(yàn)，尤其對(duì)數(shù)字銀行新手有利。

個(gè)性化金融掃盲計(jì)劃

個(gè)性化金融掃盲舉措是促進(jìn)知情決策的一個(gè)基本概念。將個(gè)性化金融教育計(jì)劃整合到客戶(hù)旅程中至關(guān)重要。利用數(shù)據(jù)分析來(lái)了解用戶(hù)行為并提供有針對(duì)性的教育內(nèi)容，為用戶(hù)提供金融知識(shí)。這不僅有助于向數(shù)字服務(wù)的平穩(wěn)過(guò)渡，而且有助于長(zhǎng)期的財(cái)務(wù)健康。

抓住數(shù)字交易的潛力：效率和可訪問(wèn)性

加速數(shù)字支付集成

加快數(shù)字支付一體化不僅是當(dāng)務(wù)之急，也是一個(gè)戰(zhàn)略愿景。接受數(shù)字支付選項(xiàng)并加快其在各種平臺(tái)上的集成是這一概念的核心。與金融科技合作伙伴合作，建立無(wú)縫的數(shù)字交易網(wǎng)絡(luò)，確保所有人都能訪問(wèn)，改變用戶(hù)參與金融服務(wù)的方式。

促進(jìn)互操作性

倡導(dǎo)不同銀行系統(tǒng)之間的互操作性不僅僅是一項(xiàng)指令；這是對(duì)一個(gè)有凝聚力的金融環(huán)境的必要性的認(rèn)識(shí)。創(chuàng)建一個(gè)統(tǒng)一的生態(tài)系統(tǒng)，使用戶(hù)能夠在各種平臺(tái)和金融機(jī)構(gòu)之間無(wú)縫交易，這增強(qiáng)了便利性，并確保用戶(hù)不局限于特定的銀行提供商。

利用技術(shù)實(shí)現(xiàn)金融普惠：超越傳統(tǒng)方法

探索區(qū)塊鏈實(shí)現(xiàn)金融普惠

為安全透明的交易實(shí)施基于區(qū)塊鏈的解決方案，減少了對(duì)傳統(tǒng)銀行基礎(chǔ)設(shè)施的依賴(lài)，尤其有利于獲得傳統(tǒng)金融服務(wù)有限的地區(qū)。

AI增強(qiáng)的個(gè)性化

利用人工智能（AI）提供個(gè)性化的銀行體驗(yàn)是這一概念的前沿。實(shí)施人工智能驅(qū)動(dòng)的算法來(lái)分析用戶(hù)行為和偏好，定制金融產(chǎn)品和服務(wù)，增強(qiáng)用戶(hù)參與度，培養(yǎng)對(duì)數(shù)字銀行解決方案的信任。

賦予地方經(jīng)濟(jì)權(quán)力：以社區(qū)為中心的方法

支持當(dāng)?shù)仄髽I(yè)家

賦予地方經(jīng)濟(jì)權(quán)力意味著對(duì)以社區(qū)為中心的方法的承諾。支持當(dāng)?shù)仄髽I(yè)家成為一項(xiàng)指導(dǎo)原則，強(qiáng)調(diào)有必要賦予當(dāng)?shù)仄髽I(yè)權(quán)力，推動(dòng)數(shù)字化應(yīng)用。鼓勵(lì)小企業(yè)采用數(shù)字支付方式會(huì)產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，并為持續(xù)的金融包容性奠定基礎(chǔ)。

合作金融掃盲倡議

與地方政府和非政府組織合作，實(shí)施有針對(duì)性的金融掃盲舉措是一種積極的立場(chǎng)。研討會(huì)、社區(qū)活動(dòng)和數(shù)字掃盲運(yùn)動(dòng)在教育用戶(hù)了解數(shù)字銀行的好處、打破障礙和促進(jìn)廣泛采用方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

結(jié)論

銀行業(yè)是推動(dòng)新興市場(chǎng)普惠金融發(fā)展的關(guān)鍵。通過(guò)定制產(chǎn)品、徹底改變客戶(hù)旅程、擁抱數(shù)字交易、利用技術(shù)和賦予當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)權(quán)力，該行業(yè)可以發(fā)揮變革作用，確保金融服務(wù)的好處惠及社會(huì)的每一個(gè)角落。這種積極主動(dòng)的方法不僅解決了當(dāng)前的挑戰(zhàn)，而且為不斷發(fā)展的數(shù)字環(huán)境中的持續(xù)和包容性增長(zhǎng)奠定了基礎(chǔ)。