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客戶經(jīng)理工作計劃精選6篇
客戶經(jīng)理職位的這一階段的工作馬上就該結(jié)束了,作為客戶經(jīng)理平常的工作任務(wù)就是全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù),同時協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù),在進(jìn)行下一步工作前,我們應(yīng)該制定一份詳細(xì)的工作計劃,一份好的工作計劃能讓自己的下一階段的工作更加輕松,那怎么樣才能寫一篇好的工作計劃呢?下面是小編精心收集整理,“客戶經(jīng)理工作計劃精選6篇”,可以馬上收藏本頁,以方便再次閱讀!
一、加強客戶管理,優(yōu)化服務(wù)流程
1、走訪客戶制度化,增進(jìn)溝通促進(jìn)共贏
建立走訪客戶制度,旨在進(jìn)一步加強與客戶之間的交流和溝通,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務(wù)水平。為了把走訪計劃做實,不流于形式,明年將把這項計劃作為制度納入服務(wù)規(guī)范。走訪客戶時,走訪人需詳細(xì)填寫《客戶走訪日志》,每月末交負(fù)責(zé)人核實處理情況,并填寫意見。在走訪過程中,注重與客戶
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