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聯(lián)通員工年終工作總結(jié)

發(fā)布時(shí)間:2022-12-13
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聯(lián)通員工年終工作總結(jié)匯總6篇

員工年終工作總結(jié)
工作總結(jié)匯總
聯(lián)通員工年終工作總結(jié)

歲月如流,匆匆逝去,不少崗位都在開始準(zhǔn)備做最后的年終工作總結(jié)了,那在聯(lián)通應(yīng)該怎么做年終工作總結(jié)呢?以下由小編整理的“聯(lián)通員工年終工作總結(jié)”,歡迎前來閱讀!

聯(lián)通員工年終工作總結(jié)【篇一】

我是作為聯(lián)通公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話營銷——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗(yàn),然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理,是話務(wù)員與營銷員的結(jié)合體,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下,如何進(jìn)行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐,提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn),演練文稿,第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù),雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗(yàn),然而這次代表的是聯(lián)通公司,所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。

每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通,這就要針對不同的人采用不同的方法,

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